交易记录被删,举报的步骤是什么?

衢州市律师网 2025-04-10
交易记录被删,应先向交易平台投诉并举证。依据《消费者权益保护法》,向平台投诉并提供证据是维权的第一步,若不及时处理,可能导致证据灭失,难以追回损失。
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交易记录被删,常见处理方式是向平台投诉或向消协投诉。选择时,若平台有完善的投诉机制,优先向平台投诉;若平台处理不力或商家异地,可向消协投诉,注意保存购物凭证。
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交易记录被删,先投诉。1.向交易平台投诉:登录平台,找到投诉入口,提交证据并详细描述问题。2.向消协投诉:拨打12315,按提示操作,提供购物凭证及交易记录截图,等待处理。若商家异地,注意按属地原则投诉。
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